利用規約

第1条（目的および適用範囲）

1. 1.本規約は、応募、所属契約、配信活動、当事務所による活動支援、報酬の精算、制作物の提供および退所に関する基本条件に適用されます。
2. 2.配信者は、本規約のほか、Palmuその他利用するサービスの規約、個別契約および当事務所が提示する活動ガイドラインを遵守するものとします。
3. 3.当事務所は、配信者が契約内容を確認し、質問し、必要に応じて保護者、弁護士その他の第三者へ相談するための合理的な期間を確保します。

第2条（定義）

1. 1.「配信活動」とは、Palmuにおけるライブ配信、SNS・動画・Webサイト等への投稿または出演、当事務所が承認したイベント、企画、収録、宣伝その他ライバー活動に付随する活動をいいます。
2. 2.「所属契約」とは、当事務所と配信者との間で締結するライバー業務委託契約をいいます。
3. 3.「本アカウント」とは、当事務所所属としてPalmu上で事務所連携された配信者のアカウントをいいます。
4. 4.「内部連絡環境」とは、当事務所が連絡、情報共有、研修または活動支援のために指定するチャット、通話、オンラインストレージその他のツールをいいます。
5. 5.「制作物」とは、立ち絵、背景、表情差分、サムネイル、動画、音声、ロゴその他配信活動に関連して制作される素材をいいます。
6. 6.「秘密情報」とは、所属または本サービスの利用に関連して知り得た、一般に公開されていない当事務所、配信者、スタッフ、取引先その他第三者の情報をいいます。
7. 7.「任意達成特典」とは、所定の条件を達成した配信者へ提供する制作物、制作支援またはお祝い金をいいます。条件達成は任意であり、配信義務またはノルマではありません。

第3条（所属契約および文書の優先順位）

1. 1.配信者は、本規約の説明を受けて同意し、当事務所との所属契約を締結した後、本サービスを利用できます。
2. 2.所属契約には、本規約が契約内容の一部として組み込まれます。
3. 3.所属契約で、本規約と異なる特別条件を明確に記載し、その内容および理由について配信者へ説明した場合に限り、当該特別条件を優先します。
4. 4.活動ガイドラインまたは内部連絡環境への掲載のみをもって、契約期間、報酬、費用、違約金、権利帰属、契約解除その他の重要条件を配信者に不利益に変更することはありません。
5. 5.個人情報の取扱いには、当事務所のプライバシーポリシーを適用します。

第4条（応募資格・未成年者・登録）

1. 1.応募および利用登録ができる方は、16歳以上かつ中学生ではない方とします。
2. 2.18歳未満の方は、応募、所属契約、配信活動、内部連絡環境の利用および個人情報の取扱いについて、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
3. 3.16歳および17歳の配信者は、Palmuが定める年齢制限、配信可能時間その他のルールに従うものとします。
4. 4.配信者は、正確な登録情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに届け出るものとします。
5. 5.Palmuの利用登録は、当事務所およびPalmuの案内に従って行います。他事務所からの移籍者は、従前の契約を確認し、必要な退所・移籍手続を完了するものとします。

第5条（アカウントの管理）

1. 1.本アカウントおよび内部連絡環境のアカウントは、配信者が自ら適切に管理します。
2. 2.配信者は、第三者への貸与、共有、譲渡、なりすましその他の不正利用をしてはなりません。
3. 3.当事務所は、Palmuが事務所向けに提供する正規の管理機能を利用して活動状況を確認できます。当事務所は、法令、緊急の安全対応または配信者の明確な同意がある場合を除き、配信者のパスワードの提供を求めません。
4. 4.不正アクセスまたは認証情報の漏えいが疑われる場合、配信者と当事務所は速やかに連絡し、パスワード変更その他必要な措置を講じます。
5. 5.退所時の事務所連携解除、アカウントの継続利用または移籍は、Palmuの規約および運用に従います。当事務所は、合理的な範囲で必要な手続に協力しますが、Palmuによる承認を保証するものではありません。

第6条（委託業務および当事務所の支援）

1. 1.当事務所は、所属契約に基づき、配信者へPalmuにおける配信活動およびこれに付随する活動を委託します。
2. 2.当事務所は、配信者に対し、活動方針の相談、配信ノウハウ、イベント・キャンペーン情報、制作物、トラブル相談その他合意した支援を提供します。
3. 3.当事務所が外部案件、出演、収録、広告その他通常の配信活動を超える業務を提案する場合、業務内容、期間、報酬、費用負担、権利の取扱いを事前に提示し、配信者の意向を確認します。
4. 4.配信者は、前項の業務を希望しない場合、これを断ることができます。当事務所は、合理的な理由なく、そのことのみを理由として報酬減額、契約解除その他の不利益な取扱いをしません。

第7条（独立した事業者・費用負担・報告）

1. 1.当事務所と配信者は、それぞれ独立した事業者であり、所属契約は雇用契約を当然に意味するものではありません。ただし、実際の活動実態に法令上別の取扱いが適用される場合は、その法令に従います。
2. 2.配信者は、配信の時間、内容および方法を、Palmuの規約、法令、安全上の配慮および個別に合意した案件条件の範囲で自ら決定します。
3. 3.端末、通信環境、日常的な配信場所その他通常の配信に必要な費用は配信者の負担とします。当事務所が負担または立替えを求める費用は、事前に内容と金額を提示し、合意を得ます。
4. 4.配信不能、事故、重大なトラブル、不正アクセス、権利侵害または規約違反のおそれを知った場合、配信者は安全を確保したうえで、合理的な範囲で速やかに当事務所へ報告します。
5. 5.配信者は、本人による出演を要する配信活動を第三者へ再委託または代行させることはできません。事務作業、制作その他の補助を第三者へ依頼する場合は、秘密保持、個人情報および第三者の権利に配慮し、必要に応じて事前に当事務所へ相談します。

第8条（契約期間・更新・退所）

1. 1.初回の所属契約期間は、所属契約締結日から1年間とします。
2. 2.期間満了日の30日前までに、当事務所または配信者から更新しない旨の通知がない場合、所属契約は6か月間更新され、以後も同様とします。
3. 3.当事務所と配信者は、相手方へ30日前までに書面または電磁的方法で通知することにより、契約期間の途中でも所属契約を終了できます。
4. 4.法令により、当事務所からの中途解除または不更新について事前予告、理由の開示その他の対応が必要となる場合、当事務所は当該法令に従います。
5. 5.退所時は、退所日、本アカウント、未精算報酬、制作中の制作物、貸与物、非公開資料およびアクセス権限の取扱いを確認します。
6. 6.特典条件を達成しなかったこと、更新しなかったことまたは退所したことのみを理由として、罰金、違約金、制作費、確定済み報酬の没収その他これらに類する金銭的不利益を課しません。

第9条（専属範囲および他サービスでの活動）

1. 1.所属契約の有効期間中、配信者は、当事務所の事前の承諾なく、Palmu以外のライブ配信アプリでライバー活動を行い、Palmu上の別アカウントでライブ配信を行い、または他のライバー事務所と所属・マネジメント契約を締結しないものとします。
2. 2.前項は、SNSへの投稿、収録動画の投稿、創作活動その他ライブ配信に該当しない活動には適用しません。
3. 3.他サービスでの活動について判断が難しい場合、配信者は事前に相談できます。当事務所は、ブランドの混同、第三者契約、配信者の利益その他合理的な事情を踏まえて判断し、理由を説明します。
4. 4.所属契約終了後、当事務所は、秘密保持義務、第三者の権利およびプラットフォーム規約に反しない限り、配信者が他事務所へ所属し、独立し、または配信活動を行うことを制限しません。退所後にフリー期間を設けることも求めません。

第10条（報酬・明細・支払）

1. 1.配信者の報酬は、Palmuの公式ルールに基づく応援ダイヤ・配信ダイヤ相当額、当事務所独自のお祝い金、個別案件報酬その他契約前または受注前に合意した金額で構成されます。
2. 2.当事務所がPalmuその他の第三者から配信者に帰属する報酬を一時的に受領する場合、当事務所は、個別契約で明確に合意した控除がない限り、受領した配信者相当額を配信者へ支払います。
3. 3.当事務所は、報酬の対象期間、算定根拠、控除項目および支払額を記載した明細を、支払日までに書面または電磁的方法で交付します。
4. 4.報酬は月末締めとし、原則として報酬が発生した月の翌々月3日（金融機関休業日の場合は翌営業日）までに支払います。ただし、法令上これより早い支払期日が必要となる場合は、当該期日までに支払います。
5. 5.振込手数料は当事務所の負担とし、最低振込額を理由とする翌月以降への繰越しは行いません。
6. 6.源泉徴収その他税務上必要な処理は、報酬の性質、支払関係および法令に従って行います。配信者は、自らに必要な確定申告その他の手続を行います。
7. 7.配信者が明細に疑問を持った場合、当事務所へ説明または確認を求めることができます。当事務所は、根拠資料を確認し、誠実に回答します。
8. 8.契約終了後も、契約終了前に確定した報酬および条件を達成したお祝い金は、所定の支払期日に支払います。

第11条（任意達成特典・お祝い金）

1. 1.当事務所は、契約前またはキャンペーン開始前に、対象者、対象期間、達成条件、判定方法、金額または特典内容、重複参加の可否および支払時期を、書面または電磁的方法で案内します。
2. 2.条件達成の確認には、Palmu上の公式データその他当事務所が合理的に確認できる記録を用います。
3. 3.無言、無音、寝落ち、放置、自己によるギフト送付、数値の不正操作その他法令またはPalmuのルールに違反する行為が確認された場合、当事務所は、事実関係と条件判定への影響を確認し、当該実績の全部または一部を判定対象外にできます。
4. 4.条件の未達成のみを理由として、契約違反、契約解除、通常報酬の減額、制作費の請求その他の不利益な取扱いは行いません。
5. 5.制度変更またはキャンペーン終了時は、既に達成・確定した分を不利益に変更せず、変更内容と適用日を事前に案内します。

第12条（制作物および知的財産権）

1. 1.配信者が所属前から保有する名称、キャラクター、制作物、著作権その他の権利は、当事務所へ移転しません。
2. 2.当事務所は、所属後の活動開始にあたり、配信者へのヒアリングを行い、合意した範囲で立ち絵、背景、表情差分その他の初期素材を無償で提供します。内容、点数、仕様、制作時期、修正範囲および権利の取扱いは、制作開始前に案内します。
3. 3.配信者専用に個別制作する制作物のうち、当事務所が著作権を保有し、かつ譲渡する権限を有するものについては、著作権法第27条および第28条に規定する権利を含む著作権を、納品時に配信者へ譲渡します。
4. 4.著作者人格権は譲渡できません。当事務所は、前項の利用に必要な範囲で、制作者から著作者人格権を行使しない旨の合意を取得します。取得できない場合は、対象となる権利と利用条件を事前に案内します。
5. 5.事務所共通テンプレート、第三者素材または利用許諾のみを受けた素材は、譲渡の対象外とし、利用範囲、期間、商用利用、加工、AI利用、退所後の利用可否その他の条件を事前に案内します。
6. 6.配信者が自ら制作した配信、動画、音声、画像その他の成果物に関する権利は配信者に帰属します。当事務所は、第13条に基づき承諾を得た広報利用の範囲で使用できます。
7. 7.制作物ごとの権利区分は、可能な限り納品書、制作物確認書その他後から確認できる方法で記録します。

第13条（活動名・広報利用・退所後の取扱い）

1. 1.配信者の本名、所属前から使用する活動名および本人が保有するアカウントに関する権利は、当事務所へ移転しません。
2. 2.当事務所が新たな活動名またはロゴの企画・登録に費用を負担する場合、その権利帰属および退所後の利用条件を事前に協議し、所属契約または個別書面に明記します。
3. 3.当事務所または当事務所が指定する者は、配信活動に関する広報・宣伝のため、配信者の事前の承諾を得た範囲で、活動名、肖像、立ち絵、音声、配信画面その他配信者に関する情報を使用できます。
4. 4.契約終了後、当事務所は新たな広報利用を停止します。ただし、既に公開済みの投稿、第三者が管理する媒体、印刷物その他削除または回収が困難なものは掲載が継続する場合があります。配信者から申出があった場合、当事務所は合理的な範囲で削除または非公開化に努めます。
5. 5.当事務所の名称、ロゴおよび商標は、退所後に使用できません。ただし、過去の所属歴を事実として表示することを妨げません。

第14条（禁止事項）

配信者は、次の行為をしてはなりません。

1. 1.法令、公序良俗、Palmuその他利用サービスの規約に違反する行為
2. 2.犯罪、不正アクセス、詐欺、不正課金、なりすまし、ランキングまたは数値の不正操作に関する行為
3. 3.当事務所、他の配信者、リスナーまたは第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
4. 4.誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせ、性的な言動、個人情報または秘密情報の無断公開その他第三者へ重大な不利益を与える行為
5. 5.権利を有しないイラストのトレース、無断転載または無断利用
6. 6.無言、無音、寝落ち、放置その他リスナーと交流する意思が確認できない配信。ただし、通信不良、機材トラブルまたは必要な短時間の離席に速やかに対応した場合を除きます。
7. 7.乗り物を運転しながら行う配信その他安全を著しく害する配信
8. 8.当事務所の許可なく、内部連絡環境への招待、アクセス情報、非公開資料または秘密情報を第三者へ共有する行為
9. 9.秘密情報を、当事務所の許可なく生成AI、文字起こし、要約、翻訳、クラウド保存その他の外部サービスへ入力またはアップロードする行為
10. 10.配信者、リスナーその他関係者の安全を著しく害する私的交流、個人情報の聞き出しまたはつきまとい行為
11. 11.その他、本サービスの運営または安全を重大に妨げる行為

第15条（安全な活動環境・ハラスメント相談）

1. 1.当事務所は、配信者が安全に活動できるよう、ハラスメント、誹謗中傷、つきまとい、個人情報の流出その他の相談を受け付ける窓口を整備します。
2. 2.配信者は、トラブルを確認した場合、安全を確保したうえで、可能な範囲で証拠を保存し、担当者または当事務所が指定する窓口へ相談できます。
3. 3.当事務所は、相談内容を必要な範囲で取り扱い、関係者への聞き取り、接触制限、担当変更、プラットフォームへの通報、警察・専門家への相談その他状況に応じた措置を検討します。
4. 4.当事務所は、相談、通報または法令上の権利行使をしたことのみを理由として、契約解除、報酬減額その他の不利益な取扱いをしません。ただし、故意の虚偽報告、証拠の改ざんまたは他者を害する目的の申告はこの限りではありません。
5. 5.育児、介護、疾病その他活動の継続に影響する事情がある場合、配信者は当事務所へ相談できます。当事務所は、法令および実施可能な範囲で配慮を検討します。

第16条（秘密保持）

1. 1.配信者および当事務所は、相手方の秘密情報を、事前の承諾なく第三者へ公開、提供または目的外利用しません。
2. 2.次の情報は秘密情報に含みません。
3. 1.開示時に既に公知であった情報
4. 2.受領者の責任によらず公知となった情報
5. 3.正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
6. 4.秘密情報を利用せず独自に取得または作成したことを証明できる情報
7. 3.法令上の相談・通報、警察、行政機関、裁判所、弁護士、税理士その他守秘義務を負う専門家への相談、または正当な権利行使に必要な開示を妨げません。開示は可能な範囲で必要最小限とします。
8. 4.秘密保持義務は、所属契約終了後も継続します。

第17条（個人情報）

1. 1.当事務所は、配信者の個人情報を、法令および当事務所のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 2.配信者は、他の配信者、リスナー、スタッフその他第三者の個人情報を、本人の同意または法令上の根拠なく取得、公開または目的外利用してはなりません。
3. 3.個人情報の漏えい、紛失または不正利用のおそれを知った場合、当事務所と配信者は速やかに連絡し、被害拡大防止に協力します。

第18条（契約違反・利用停止・解除）

1. 1.相手方に本規約または所属契約の違反が疑われる場合、当事務所または配信者は、緊急に対応する必要がある場合を除き、事実関係を確認し、違反内容を通知したうえで、相当の期間を定めて説明および改善の機会を設けます。
2. 2.相当期間内に改善されない場合、または重大な違反が確認された場合、違反の内容と程度に応じて、本サービスの全部もしくは一部を停止し、または所属契約を解除できます。
3. 3.暴力、重大な権利侵害、不正アクセス、報酬に関する不正、反社会的勢力への該当、契約継続が困難となる重大な背信行為その他緊急性の高い事由がある場合、事前の催告なく利用停止または解除を行うことがあります。この場合も、可能な範囲で理由を通知します。
4. 4.利用停止または解除は、既に発生した報酬の支払義務、秘密保持義務その他性質上存続すべき義務に影響しません。

第19条（違約金・損害賠償・免責・不可抗力）

1. 1.配信者が、故意または重過失により次のいずれかの行為を行い、当事務所または第三者に看過できない損害を生じさせたことが客観的な資料により確認された場合、配信者は当事務所に対し、一連の関連行為1件につき10万円の違約金を支払います。同一または密接に関連する事実関係に基づく違約金の合計額は30万円を上限とします。
2. ・報酬、ランク、登録情報または活動実績を偽り、不正な報酬もしくは特典を取得し、または取得しようとする行為
3. ・秘密情報、個人情報、認証情報、内部連絡環境への招待情報または非公開資料を無断で公開、提供、外部サービスへ入力その他漏えいさせる行為
4. ・本アカウントの貸与、譲渡、共有、なりすましその他の不正利用
5. ・当事務所または第三者が権利を有する制作物、編集用データその他の素材を、許諾範囲を超えて販売、譲渡、配布または第三者に利用させる行為
6. 2.当事務所が違約金を請求する場合、当事務所は、対象行為、認定の根拠および請求額を書面または電磁的方法で配信者へ通知し、緊急に対応する必要がある場合を除き、配信者に説明および資料提出の機会を設けます。
7. 3.当事務所は、配信者の書面による同意または確定判決その他法令上認められる根拠なく、違約金を確定済みの報酬から一方的に控除しません。
8. 4.退所、契約を更新しないこと、任意特典の未達成、配信量またはランクの不足、正当な相談・通報・権利行使、軽微な誤りまたは軽過失のみを理由として、違約金を請求しません。
9. 5.当事務所は、同一の損害について違約金と第6項の損害賠償を重複して請求しません。実際の通常かつ直接の損害が違約金額を超えることを客観的な資料により証明した場合、当事務所は、違約金に代えて第6項に基づく損害賠償を請求できます。
10. 6.当事務所または配信者が、故意または過失により本規約または所属契約に違反し、相手方へ通常かつ直接の損害を与えた場合、法令に従いその損害を賠償する責任を負います。
11. 7.軽過失による損害賠償額は、損害発生前6か月間に当事務所から配信者へ支払われた報酬総額を上限とします。ただし、生命・身体への損害、未払報酬、秘密保持違反、個人情報の漏えいまたは知的財産権侵害には適用しません。
12. 8.当事務所は、Palmuその他第三者サービスの継続、仕様、収益性、ランク、視聴者数、報酬額または活動成果を保証しません。
13. 9.天災、災害、感染症、戦争、法令・行政措置、大規模通信障害、プラットフォーム障害その他当事者の合理的な支配を超える事由により義務を履行できない場合、当該当事者は、その影響を受ける範囲で責任を負いません。影響を受けた当事者は、可能な範囲で速やかに相手方へ連絡し、被害の軽減に努めます。
14. 10.配信者と第三者との紛争は、原則として配信者が対応します。ただし、当事務所の行為または指示に起因する場合、または安全上の支援が必要な場合、当事務所は合理的な範囲で対応に協力します。

第20条（反社会的勢力・権利義務の譲渡・終了後の取扱い）

1. 1.当事務所および配信者は、自らが暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力ではなく、将来にわたっても該当せず、反社会的勢力を利用し、資金提供し、または関係を持たないことを表明し保証します。
2. 2.当事務所および配信者は、相手方の事前の承諾なく、所属契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定できません。ただし、事業承継その他合理的な理由により当事務所が承継する場合、当事務所は事前に通知し、配信者は承継に重大な不利益があるときは契約を終了できます。
3. 3.契約終了時、当事務所および配信者は、相手方からの貸与物、非公開資料および不要となったアクセス権限を返却、削除または無効化します。ただし、法令上の保存義務または紛争解決のため合理的に必要な記録を除きます。
4. 4.第9条第4項、第10条第8項、第12条、第13条第4項・第5項、第16条、第17条、第19条、第20条および性質上存続すべき規定は、所属契約終了後も有効に存続します。

第21条（規約の変更・通知）

1. 1.当事務所は、変更が配信者の一般の利益に適合するとき、または本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、配信者への影響その他の事情に照らして合理的であるときは、法令に従って本規約を変更できます。
2. 2.当事務所は、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに本Webサイト、登録された連絡先または内部連絡環境で周知します。
3. 3.配信者に重大な不利益を与える変更で、法令上個別の同意が必要となる場合、当事務所は必要な同意を取得します。
4. 4.所属期間、報酬、権利帰属、違約金または契約解除その他の重要事項に関する通知は、後から内容を確認できる書面または電磁的方法で行います。

第22条（分離可能性・協議・準拠法・管轄）

1. 1.本規約または所属契約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能となった場合でも、その他の条項は引き続き効力を有します。
2. 2.本規約または所属契約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当事務所と配信者は誠実に協議して解決を図ります。
3. 3.本規約および所属契約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
4. 4.協議で解決せず裁判手続が必要となった場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、法令上許される範囲で第一審の専属的合意管轄裁判所とします。